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投诉与维权

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4 篇教程
社区与工具订单认证、衣橱、共创与公开查询1 篇
查询原PO作者信息、核查记录与分享4 步 · 图文指引
安全与其他维权、申诉、注销与设备使用3 篇
作品维权：填写信息、上传材料、声明签署与跟进5 步 · 图文指引达人保护：整理证据、保存草稿与正式提交4 步 · 图文指引投诉反馈：说明问题、提交证据与查看历史4 步 · 图文指引

投诉与维权常见问题

点击问题展开答案，办理入口就在答案下方

如何投诉举报或反馈冒用身份？

按问题类型和涉及范围提交，历史记录用于继续跟进。

按以下步骤处理

  1. 打开投诉反馈，选择“问题类型”和“涉及范围”，必要时补充涉及平台。
  2. 在相关对象中填写账号、链接或页面，在详细说明按“提示原文→时间场景→自查整改→诉求”组织内容。
  3. 填写必要证据链接，核对可访问性与隐私范围，点击“提交投诉/申诉”。
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需要准备的材料

仅通过官方渠道提供必要资料，请勿发送密码或验证码。

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作品被搬运或盗用如何维权？

官方服务

自助处理后仍需协助

请说明已完成的步骤、发生时间和页面提示。请勿提供密码或验证码。

问小呆呆梳理问题与下一步 · 创作者需登录创作者客服咨询与处理记录 · 创作者需登录
400-6789-318客服电话
dyc@daiyinci.cn企业邮箱 · 资料与业务咨询
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完整说明与相关规则

适用对象

创作者、商家、机构和访客发现侵权、冒用、诈骗、违规推广、合作纠纷或其他需要平台协助核实的风险线索时，可使用本页。

最短处理路径

  1. 先固定证据。保存链接、主页、发布时间、对比截图、原始素材、聊天记录和时间线。
  2. 明确诉求。说明希望下架、限制、封禁、核实、协助沟通、补充说明或保留进一步处理权利。
  3. 选择通道。平台内能投诉的先按对应平台规则提交，涉及呆音次通道的使用企业邮箱或举报邮箱。
  4. 持续补充。如有新增传播、再次冒用或对方联系，请继续补充同一事件材料。

版权维权协助边界

平台会在能力范围内协助创作者处理侵权线索，但不承诺包办第三方平台下架、诉讼结果、赔偿金额或所有维权成本。

查看完整版权与内容规则 查看投诉申诉复核
可协助事项整理时间线、核验站内记录、提示证据清单、协助提交平台内投诉或提供必要沟通说明。
需创作者提供原创源文件、首次发布时间、授权链路、侵权链接、对比截图、沟通记录和权利人身份证明。
第三方平台抖音、快手、小红书等第三方平台内容下架、账号处罚和申诉结果，以对应平台规则和处理结论为准。
费用与赔偿律师、公证、诉讼、保全、差旅和赔偿分配，按法律规定、平台过错、专项协议或生效处理结果执行。

处理原则

  • 站内内容或平台活动相关侵权，平台会优先核验并按规则处理。
  • 站外侵权线索，平台可提供材料建议和必要说明，但不能替代权利人向第三方平台、主管部门或司法机关主张权利。
  • 涉及紧急人身安全、重大财产损失或组织化侵权的，应同步向公安机关、主管部门或专业法律服务机构求助。

需要准备的材料

侵权线索侵权链接、对方主页、发布时间、对比截图和原始素材。
权属证明源文件、首次发布时间、授权文件、署名记录或权利人身份证明。
冒用线索冒用账号、头像昵称、对方联系方式、聊天记录和索要内容。
纠纷材料合同、报价、交付记录、验收确认、付款凭证和沟通记录。

不要做

  • 不要删除原始发布记录、源文件、聊天记录或付款凭证。
  • 不要向对方私下转账以换取所谓撤稿、和解或解封。
  • 不要提交捏造、拼接或无法说明来源的材料。
  • 不要把平台协助理解为第三方平台必然下架或必然获得赔偿。
  • 不要在多个渠道重复提交互相矛盾的信息。

相关正式文件

投诉

投诉与举报指引

查看正式投诉举报范围、材料要求和处理规则。

 风险

风险提示

查看平台服务边界、合作风险和用户注意事项。
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