变更手机号与修改登录密码

开始前准备

进入“资料与安全”，点击“账号安全”。先确认显示的绑定手机属于本人。

本步确认看到手机号与密码独立维护区域。

先在“当前手机号验证码”区域点击“获取验证码”，填入短信码后点击“校验”；再输入新手机号，获取新码并点击“校验”。两项通过后点击“保存手机号”，以页面结果确认换绑。验证码过期时重新获取。

本步确认页面明确提示变更结果，不能仅凭收到短信认定已换绑。

在“修改密码”区域选择“旧密码”或短信验证码方式。旧密码方式填写当前密码、新密码及确认值；短信方式验证当前绑定手机。

本步确认新密码与确认值一致并符合页面长度要求。

点击“更新密码”，查看结果；页面要求重新登录时，用新的凭证登录，再回到资料页核对。

本步确认新凭证可用于本人账号，原会话按平台规则处理。

回查账号安全区域和后续登录结果；不在截图、聊天或帮助反馈中提供旧密码、新密码和验证码。

原手机号无法使用

不要使用他人号码冒充验证。整理本人账号归属依据，通过官方身份核对办理恢复。

没有自助修改入口

先核对是否监管账号或功能受限；监管临时密码由治理流程生成与复核，不适用普通账号自助修改。