开始前准备
- 本人商单与结算依据
- 合同金额、账期、验收及开票要求
核对回款台账
打开回款开票页,先在“回款台账”核对商单、金额、结算和开票状态及时间。

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本步确认确定哪笔合作尚未完成结算。
对照实际约定
逐项核对合同账期、验收条件、发票要求、收款主体和到账凭证。预计回款时间与实际到账分开确认。
本步确认明确未到期、待验收、待开票或存在差异等情况。
有依据时更新记录
在“更新回款与开票进度”选择商单、结算状态、开票状态和预计回款时间,再点击“保存状态”。

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本步确认页面确认状态已保存,台账对应项更新。
处理异常并回查
对未到账或金额差异整理明细,按页面可用异常流程继续处理;保存状态不会向任何账户发起付款。
本步确认最终到账仍以实际支付凭证和平台核对记录为准。
如何查询进度和结果
回“回款台账”查看状态、金额和时间。开票进度记录不等于本页面已经开具或交付发票。
遇到问题时这样处理
结算没到账
先判断账期与验收、发票条件是否满足,核对是否只有预计回款时间;条件齐全仍异常时提供商单与对账依据核对。
发票或税费有疑问
按对应合同和台账逐项核对主体、金额和扣减项目;本帮助不承诺固定税费或到账时间。
